Comment devenir Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Certains acteurs peuvent désormais candidater pour devenir Mon Accompagnateur Rénov' ! Quelle est la procédure à suivre ?

logo-france-renovLe service MonAccompagnateurRénov’ a été créé en 2022 dans la Loi Climat et résilience. Ce service permet aux accompagnateurs de guider les particuliers qui entreprennent des travaux de rénovation énergétique, en répondant à leurs questions, en supervisant les travaux et en prenant en charge toutes les démarches administratives.

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Calendrier du dispositif MonAccompagnateurRénov’ (MAR')


  • Juillet 2022 : Publication du décret n°2022-1035
  • Décembre 2022 : Publication de l’arrêté
  • Depuis le 1er janvier 2023 : Accompagnement obligatoire sur MaPrimeRénov' Sérénité (MPRS) et aides Loc’Avantages avec travaux (réglementation Anah)
  • 30 avril 2023 : Ouverture de la procédure en ligne de demande d’agrément MAR’
  • 2 mai 2023 : Candidature des acteurs historiques (l’ouverture de la plateforme a été retardée de quelques jours)
  • 1er juillet 2023 : Candidature des acteurs privés
  • 1er septembre 2023 : publication des agréments de tous les acteurs par l’Anah. MonAccompagnateurRénov’ sera également obligatoire pour les bouquets de travaux bénéficiant de MaPrimeRénov' supérieurs aux seuils de 5 000 € de travaux et 10 000 € d'aides ;
  • 1er janvier 2024 : Mon Accompagnateur Rénov' devient obligatoire pour obtenir MaPrimeRénov' Rénovation globale.

Les organismes peuvent désormais candidater pour devenir Mon Accompagnateur Rénov’ sur la plateforme :

👉 agrement.anah.gouv.fr/account/registration

Qui sont les accompagnateurs actuels (en période transitoire) ?


Les accompagnateurs Rénov’ actuels sont les : 

  • Espaces Conseil France Rénov’, un nouveau guichet unique qui rassemble les anciens Espaces Conseil FAIRE et les Points rénovation information service (PRIS). En fin 2022, ce guichet regroupait 551 agences dans toute la France.
  • Opérateurs agréés ou habilités par l’Anah (Agence nationale de l’habitat), c’est-à-dire les assistants à maîtrise d'ouvrage, bureaux d'études ou architectes ;
  • Structures concourant à la mise en œuvre d'une opération programmée d'amélioration de l'habitat, ou d'un programme d'intérêt général d'amélioration de l'habitat (sous certaines conditions).

picto-date-calendrier-bleuCes organismes aujourd’hui éligibles sont accompagnateurs seulement jusqu’à janvier 2024. C’est pourquoi, ils doivent à nouveau soumettre leur candidature pour pouvoir accompagner les particuliers qui le souhaitent pour réaliser des travaux d’économies d’énergie.

Quels sont les critères d'éligibilité pour devenir MonAccompagnateurRénov' ?


Ces organismes doivent démontrer leur indépendance, leur neutralité et leurs compétences concernant les procédures d'urbanisme, les étapes des travaux, les démarches administratives ou bien le carnet d'information du logement. Ils ont également pour interdictions de sous-traiter les prestations - obligatoires et facultatives - sauf pour l’audit et l’accompagnement renforcé. 

Toutes les personnes physiques ou morales qui répondent à l’un des critères suivants sont éligibles :

  • Opérateurs historiques (Espaces Conseil France Rénov', opérateurs agréés par l’Anah, collectivités territoriales ou opérateurs concourant à la mise en œuvre d'une opération programmée)
  • Architectes, selon l'article 2 de la loi n°77-2 du 3 janvier 1977 
  • Auditeurs énergétiques qualifiés
  • Collectivités territoriales et leurs groupements
  • Sociétés de tiers financement

picto-croix-rouge-hellioLes structures certifiées RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) “Offre globale” ne pourront pas recevoir l’agrément de l’Anah, en raison d’une condition d’incompatibilité avec l’activité d’accompagnateur Rénov’ (voir Q III.1).

Quelles sont les étapes pour demander l'agrément Mon Accompagnateur Rénov' ?

  1. Préparez votre demande : en consultant la FAQ du Ministère de la Transition énergétique

  2. Déposez votre demande d’agrément sur la plateforme agrement.anah.gouv.fr/account/registration (avec les informations demandées, les territoires sur lesquels vous pouvez intervenir ainsi que les pièces justificatives).
    Une seule candidature est requise par structure. Si votre structure comprend plusieurs succursales ayant le même numéro de SIREN, la candidature sera valable pour l'ensemble de ces succursales.
  3. Analyse des dossiers pendant 3 mois : l’Agence nationale de l'habitat ou sa délégation locale examinera votre dossier. Si celui-ci est incomplet, l'Anah vous informera et vous disposerez d'un mois pour renseigner les informations manquantes.

  4. Résultats de la candidature : 3 mois après le dépôt de la demande (à condition que votre dossier soit complet), vous recevrez par mail la décision.

chronometre-gain-tempsSi votre demande du dispositif MonAccompagnateurRénov' est approuvée par l'Anah, votre agrément sera valable pendant 5 ans. En revanche, si elle n’a pas reçu de réponse positive, elle peut être considérée comme rejetée.

Comment faire pour devenir Mon Accompagnateur Rénov' ?

Pour obtenir être agréé MonAccompagnateurRénov', vous devrez démontrer vos compétences en utilisant un référentiel établi. Il existe plusieurs moyens pour y parvenir :

  • Décrivez les différentes étapes que vous suivez pour accompagner un ménage dans son projet de rénovation énergétique.
  • Mettez en avant vos compétences en vous selon votre formation initiale et votre expérience professionnelle.
  • Faites valoir vos compétences acquises grâce à des formations continues, comme celles dispensées par Hellio Académie.
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