Comment garantir la qualité des travaux ?

Les équipes Hellio s’entourent de professionnels RGE expérimentés et compétents dans leur métier, qu’ils soient spécialistes de l’isolation thermique ou du chauffage (gaz, biomasse…). 

Lorsqu’un nouvel artisan devient partenaire Hellio, ses premiers chantiers d’isolation sont systématiquement contrôlés par un organisme indépendant. Ce bureau de contrôle effectue également des audits de façon aléatoire sur l’ensemble des sites, dans le but d’évaluer la qualité des travaux. Ces inspections permettent de vérifier :

  • La réalité de l’opération ;
  • Le respect des normes de sécurité ;
  • Le respect des critères de performance. 

Si des malfaçons sont constatées de manière répétée auprès d’une même entreprise, Hellio met fin au partenariat.

Pour terminer, Hellio s’assure de la satisfaction des bénéficiaires au moyen d’enquêtes, avant et après travaux. Les clients sont invités à donner leur avis sur la plateforme Avis Vérifiés. Vous pouvez également consulter des avis en cliquant ici.