FAQ Hellio : questions-réponses sur la rénovation énergétique

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FAQ Hellio : questions-réponses sur la rénovation énergétique

Éviter les arnaques

Éviter les arnaques

Les engagements Hellio pour lutter contre les fraudes et malfaçons

Les bonnes pratiques

Comment vérifier la qualification RGE d’un professionnel ?

Puis-je annuler un devis pour des travaux de rénovation après l'avoir signé ?

J’ai signé un devis pour des travaux de rénovation énergétique : y a-t-il un délai de rétractation ?

Est-ce que ma ville, mon département ou ma région peut me contacter pour m’inciter à faire des travaux ?

J’ai été victime d’une fraude ou d’une malfaçon : comment la signaler ?

Je suis harcelé par du démarchage téléphonique : comment faire ?

Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?

Quels sont les signes d’une arnaque à la rénovation énergétique ?

Est-ce qu’une visite technique est obligatoire avant les travaux ?

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Hellio lutte contre les arnaques

Quelles sont les mesures prises par Hellio pour lutter contre les fraudes de rénovation énergétique ?

Comment Hellio peut garantir la qualité des travaux de rénovation énergétique réalisés ?

Comment se passe la sélection des artisans Hellio ?

Fiches de réception des travaux

Procès-verbal : pompe à chaleur air-eau

Procès-verbal : isolation de combles aménagés

Procès-verbal : isolation des combles perdus

Procès-verbal : isolation des planchers bas par projection

Procès-verbal : isolation thermique par l'extérieur (isolant sous bardage)

Procès-verbal : chaudière à granulés

Procès-verbal : chaudière à gaz

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