FAQ Hellio : questions-réponses sur la rénovation énergétique
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Les engagements Hellio pour lutter contre les fraudes et malfaçons
Les bonnes pratiques
Est-ce que ma ville, mon département ou ma région peut me contacter pour m’inciter à faire des travaux ?
Comment vérifier la qualification RGE d’un professionnel ?
J’ai signé un devis pour des travaux de rénovation énergétique : y a-t-il un délai de rétractation ?
J’ai été victime d’une fraude ou d’une malfaçon : comment la signaler ?
Je suis harcelé par du démarchage téléphonique : comment faire ?
Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?
Quels sont les signes d’une arnaque à la rénovation énergétique ?
Est-ce qu’une visite technique est obligatoire avant les travaux ?
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Hellio lutte contre les arnaques
Quelles sont les mesures prises par Hellio pour lutter contre les fraudes de rénovation énergétique ?
Comment Hellio peut garantir la qualité des travaux de rénovation énergétique réalisés ?
Comment se passe la sélection des artisans Hellio ?
Fiches de réception des travaux
Procès-verbal : isolation des combles perdus
Procès-verbal : isolation de combles aménagés
Procès-verbal : chaudière à granulés
Procès-verbal : chaudière à gaz
Procès-verbal : isolation thermique par l'extérieur (isolant sous bardage)
Procès-verbal : pompe à chaleur air-eau
Procès-verbal : isolation des planchers bas par projection
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