Foire aux questions sur la rénovation énergétique | FAQ Hellio

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Foire aux questions sur la rénovation énergétique | FAQ Hellio

Éviter les arnaques

Éviter les arnaques

Les engagements Hellio pour lutter contre les fraudes et malfaçons

Les bonnes pratiques

Comment vérifier la qualification RGE d’un professionnel ?

J’ai été victime d’une fraude ou d’une malfaçon : comment la signaler ?

Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?

Puis-je annuler un devis pour des travaux de rénovation après l'avoir signé ?

J’ai signé un devis pour des travaux de rénovation énergétique : y a-t-il un délai de rétractation ?

Est-ce que ma ville, mon département ou ma région peut me contacter pour m’inciter à faire des travaux ?

Je suis harcelé par du démarchage téléphonique : comment faire ?

Quels sont les signes d’une arnaque à la rénovation énergétique ?

Est-ce qu’une visite technique est obligatoire avant les travaux ?

Comment reconnaître une arnaque à la rénovation énergétique en ligne ?

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Hellio lutte contre les arnaques

Quelles sont les mesures prises par Hellio pour lutter contre les fraudes de rénovation énergétique ?

Comment Hellio peut garantir la qualité des travaux de rénovation énergétique réalisés ?

Comment se passe la sélection des artisans Hellio ?

Fiches de réception des travaux

Procès-verbal : isolation thermique par l'extérieur (isolant sous bardage)

Procès-verbal : isolation des planchers bas par projection

Procès-verbal : isolation des combles perdus

Procès-verbal : isolation de combles aménagés

Procès-verbal : chaudière à gaz

Procès-verbal : chaudière à granulés

Procès-verbal : pompe à chaleur air-eau

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