Quelles sont les mesures prises par Hellio pour lutter contre les fraudes de rénovation énergétique ?

1. Pas de démarchage abusif
   Les conseillers Hellio vous contactent seulement après votre inscription sur le site.
2. Sélection rigoureuse des artisans partenaires
   Les professionnels du réseau Hellio sont choisis en fonction de leur expérience et leur qualification RGE.
3. Visite technique préalable
   Avant tout chantier d’isolation ou de chauffage, l’entreprise réalise une visite technique sur place. 
4. Contrôle des chantiers
   Les travaux sont contrôlés de façon aléatoire par un organisme indépendant accrédité.
5. Signature de la charte Faire
   Cette charte gouvernementale rassemble les acteurs engagés dans la rénovation énergétique.

Sachez également qu'aucune collectivité locale ne contacte ses administrés pour leur proposer des travaux de rénovation. Ne donnez pas suite à de telles sollicitations par téléphone, d'autant que ce type de démarchage est désormais interdit depuis juillet 2020.

Retrouvez nos conseils pour éviter les arnaques.