MaPrimeRénov' : comment réinitialiser son mot de passe ?

Vous avez oublié le mot de passe de votre compte MaPrimeRénov' ? Découvrez les étapes pour le réinitialiser.

Le site de MaPrimeRénov' vous permet d'envoyer votre dossier de demande de prime, d'une demande d'avance ou encore de recevoir le solde une fois vos travaux de rénovation énergétique terminés. C'est l'Anah (Agence nationale de l'habitat) qui se charge de valider votre projet d'économies d'énergie.

Hellio vous aide avec les démarches administratives de votre projet de rénovation !

Mot de passe oublié : quelles étapes pour réinitialiser un mot de passe ?

Sur la plateforme www.maprimerenov.gouv.fr, après avoir cliqué sur "Me connecter" et sur votre profil (propriétaire occupant, bailleur, syndic de copropriété...), il est possible de se connecter à l'aide de son adresse email et de son mot de passe ou via FranceConnect.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de :

• Cliquer sur "Réinitialiser mon mot de passe oublié"
• Indiquer son adresse e-mail et le code de sécurité indiqué

Ensuite, un email vous sera envoyé afin de créer un nouveau mot de passe. Attention, le lien de l'email est temporaire et fonctionne pendant 24h.

👉 À lire aussi : comment se connecter à MaPrimeRénov' ?

Un problème de connexion ? Hellio vous accompagne